Benvenuti nella nostra sezione FAQ! Qui troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti streetwear e sportivi, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovate quello che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].
Informazioni Generali
Qual è lo stile dei vostri prodotti?
Specializzati in Street Style e Sport Style, offriamo capi urbani premium che combinano comfort, qualità e design contemporaneo. Dai giacconi casual alle attrezzature sportive, ogni pezzo riflette l’identità urbana moderna.
Dove si trova il vostro negozio fisico?
La nostra sede è a Sesto Xavier Veneto, IT 41615, ma operiamo principalmente online per portare il nostro stile in tutto il mondo attraverso il sito vestitistilestrada.com.
Prodotti
Quali categorie di prodotti offrite?
Il nostro assortimento include:
- Abbigliamento urbano (giacconi, casual, costumi)
- Accessori streetwear (borse, caschi, astucci)
- Attrezzatura sportiva (attacchi, corde, ginocchiere)
- Attrezzi per palestra e longboard
I vostri prodotti sono disponibili in tutte le taglie?
Offriamo una gamma completa di taglie per la maggior parte dei nostri capi. Ogni prodotto ha una guida alle taglie dettagliata nella sua pagina. In caso di dubbi, contattateci per un consiglio personalizzato.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
È sicuro acquistare sul vostro sito?
Assolutamente sì! Utilizziamo tecnologie di pagamento sicure e non conserviamo i dati della tua carta di credito. Puoi acquistare con totale tranquillità.
Spedizioni
A quali paesi spedite?
Offriamo spedizioni globali in Europa, Americhe e gran parte dell’Asia, con esclusione di alcune aree remote. Verifica durante il checkout se la tua destinazione è coperta.
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
🚀 Consegna Standard
Metodo: DHL o FedEx
Tempi: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione
Costo: 12.95 €
Ideale per chi desidera ricevere i propri capi streetwear in tempi rapidi
🎁 Spedizione Gratuita
Metodo: EMS
Tempi: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione
Costo: GRATIS per ordini superiori a 50 €
Perfetta per chi non ha fretta e vuole approfittare del risparmio
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Elaboriamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi. Riceverai un’email con il numero di tracking non appena il pacco viene spedito.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì! Una volta spedito, riceverai un’email con il numero di tracking per monitorare il tuo pacco in tempo reale fino alla consegna.
Ci sono costi doganali aggiuntivi?
Per le consegne in alcuni paesi potrebbero essere applicati dazi doganali. Consigliamo di verificare le normative locali prima dell’acquisto. Non siamo responsabili di queste tasse aggiuntive.
Resi e Rimborsi
Qual è la vostra politica di reso?
Se il tuo capo streetwear non soddisfa le tue aspettative, offriamo resi facili entro 15 giorni dalla ricezione. Contatta il nostro team all’indirizzo [email protected] per avviare il processo.
I resi sono gratuiti?
Il costo del reso è a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato. Forniremo tutte le istruzioni necessarie per il reso una volta approvata la richiesta.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboriamo i rimborsi entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo per vedere il credito sul tuo conto dipende dalla tua banca o metodo di pagamento.
Account e Assistenza
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Il nostro team è disponibile 24/7 all’indirizzo [email protected]. Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se l’ordine non è ancora stato elaborato, possiamo provare a modificarlo. Contattaci immediatamente via email con la tua richiesta. Non possiamo garantire modifiche ma faremo del nostro meglio.
Offrite sconti per ordini all’ingrosso?
Sì, per ordini superiori a 10 pezzi offriamo condizioni speciali. Contattaci direttamente per discutere le tue esigenze e ricevere un’offerta personalizzata.
Non hai trovato la risposta che cercavi? Il nostro team di stile è sempre pronto ad aiutarti! Scrivici a [email protected] per qualsiasi domanda.
“Dallo stile urbano di Sesto Xavier Veneto al tuo guardaroba – consegniamo non solo abbigliamento, ma pezzi di identità.”